Datenschutzerklärung

EventDock B.V. ("EventDock", "wir", "uns") legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir Ihre Daten schützen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die wir über unsere Website (www.eventdock.nl) sowie unsere Vermietungs- und Verkaufsdienstleistungen anbieten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

EventDock B.V. ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Kontaktdaten: EventDock B.V. E-Mail: privacy@eventdock.nl Website: www.eventdock.nl

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Angesichts des Umfangs unserer Organisation und der Art der Datenverarbeitung ist EventDock derzeit nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (FG/DPO) gemäß Artikel 37 AVG zu benennen.

Für alle Fragen und Anfragen in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz können Sie unser Privacy-Team unter privacy@eventdock.nl kontaktieren.

Sollten sich Art oder Umfang unserer Verarbeitungstätigkeiten ändern, werden wir erneut prüfen, ob die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich ist.

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Kontodaten: - Name und Vorname - E-Mail-Adresse - Telefonnummer - Firmenname (falls zutreffend) - USt-IdNr. (falls zutreffend)

Bestell- und Mietdaten: - Lieferadresse - Rechnungsdaten - Zahlungsdaten - Bestellverlauf - Mietzeiträume

Technische Daten: - IP-Adresse - Browsertyp und -version - Betriebssystem - Geräteinformationen - Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Kommunikationsdaten: - Korrespondenz per E-Mail, Telefon oder Chat - Feedback und Bewertungen - Kundenserviceanfragen

Kameradaten (falls zutreffend): - Bilder, die über Cloud-Dienste gespeichert wurden, welche mit gemieteten Kameras verknüpft sind - Metadaten von Kamerabildern (Zeitstempel, Kamera-Identifikation) - Zugriffsprotokolle der Cloud-Plattform

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

Erfüllung des Vertrages: - Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen - Lieferung und Abholung von gemieteten Produkten - Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung - Kundenservice und Unterstützung

Berechtigte Interessen: - Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website - Betrugsprävention und Sicherheit - Statistische Analysen und Berichterstattung

Mit Ihrer Einwilligung: - Versand von Newslettern und Marketingkommunikation - Personalisierte Angebote

Gesetzliche Verpflichtungen: - Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten - Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, wie etwa die Abwicklung Ihrer Bestellung oder Ihres Mietvertrags.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, wie etwa zur Betrugsprävention oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, zum Beispiel für den Erhalt von Newslettern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wenn Sie unsere Kameravermietungsdienste mit Cloud-Speicherung nutzen, gelten die folgenden spezifischen Bestimmungen:

Rolle von EventDock: EventDock tritt als Auftragsverarbeiter der Kamerabilder im Sinne der DSGVO auf. Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die Bilder, die mit den gemieteten Kameras aufgenommen werden.

Speicherung und Sicherheit: - Kamerabilder werden auf gesicherten Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert - Alle Bilder werden verschlüsselt gespeichert (AES-256 Verschlüsselung) - Der Zugriff auf Bilder ist auf autorisierte Nutzer über das Kundenkonto beschränkt

Aufbewahrungsfristen: - Kamerabilder werden standardmäßig während des vereinbarten Speicherzeitraums aufbewahrt - Nach Ablauf der Mietzeit werden Bilder innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern nicht anders vereinbart - Der Kunde kann Bilder vorzeitig löschen lassen, indem er Kontakt mit EventDock aufnimmt

Verantwortung des Kunden: - Der Kunde ist für das Anbringen von Warnschildern gemäß der DSGVO verantwortlich - Der Kunde hat eine DSFA (Datenschutz-Folgenabschätzung) durchzuführen, falls erforderlich - Der Kunde ist verantwortlich für die Bearbeitung von Auskunftsersuchen betroffener Personen in Bezug auf Kamerabilder

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden Parteien teilen:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter: - Betalingsverwerkers (Stripe, iDEAL) - Lieferdienste und Logistikpartner - Hosting- und Cloud-Dienste - E-Mail-Marketing-Dienste - Kundenservice-Software

Dritte: - Regierungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben - Professionelle Berater (Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Mit allen unseren Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Daten auf die gleiche Weise schützen wie wir.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Allgemeine Aufbewahrungsfristen: - Kontodaten: Solange Sie ein Konto haben, plus 2 Jahre nach Schließung Ihres Kontos - Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungsfrist) - Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt - Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung - Kamerabilder (Cloud): Gemäß dem vereinbarten Speicherzeitraum, maximal 30 Tage nach Ende der Huurperiode

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Auf Grundlage der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten korrigieren oder unvollständige Daten ergänzen zu lassen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, sofern wir keine gesetzliche Verpflichtung haben, die Daten aufzubewahren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken zu lassen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen einzulegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns über privacy@eventdock.nl kontaktieren. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage reagieren.

EventDock nutzt keine vollständig automatisierten Entscheidungsfindungen, die für Sie rechtliche Folgen haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Artikel 22 DSGVO.

Wir können jedoch automatisierte Prozesse nutzen für:
- Die Berechnung der Verfügbarkeit und der Preise von Produkten
- Die Erstellung von Angeboten basierend auf Ihrer Auswahl
- Die Erkennung betrügerischer Transaktionen

Diese Prozesse führen nicht zu Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen. Ein menschliches Eingreifen ist jederzeit möglich.

Sollten wir in Zukunft automatisierte Entscheidungsfindungen einsetzen, werden wir Sie hierüber informieren und die erforderlichen Garantien gemäß der DSGVO implementieren.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Vernichtung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen: - SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen - Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten - Zugriffsmanagement und Authentifizierung - Regelmäßige Sicherheitsaudits - Schulung der Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Sicherheit - Incident-Response-Plan für Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie und die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) darüber gemäß den gesetzlichen Anforderungen informieren.

Ihre personenbezogenen Daten können an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden.

Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen im Einklang mit der DSGVO stehen, indem wir:
- Daten nur an Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission übermitteln
- Standardvertragsklauseln (SCCs) verwenden, wo dies erforderlich ist
- Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wo dies notwendig ist

Sie können weitere Informationen über die von uns bei internationalen Übermittlungen angewandten Garantien anfordern, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter.

Sollten Sie feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir diese Daten löschen können.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder per E-Mail bekannt gegeben.

Das Datum "Laatst bijgewerkt" oben in dieser Richtlinie gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, um darüber auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

Sollten Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über privacy@eventdock.nl kontaktieren.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen:

niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) Postfach 93374 2509 AJ DEN HAAG Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefon: 088 - 1805 250

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

EventDock B.V. E-Mail: privacy@eventdock.nl Website: www.eventdock.nl

Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und spätestens innerhalb von 30 Tagen zu antworten.